Віолет Еверґарден

Віолет Еверґарден, молода дівчина, чиє життя — не що інше, як війна, слухняно служить під командуванням майора Гілберта Буґенвіллея з армії Ляйденшафтліха.;
Після серйозних каліцтв, що залишили її без рук і розділили з Гілбертом, вона покинула поле бою і була взята під опіку колишнім командувачем армії Клаудією Ходжінсом, який після закінчення війни заснував поштову службу «C-H» у великому портовому місті Ляйден. Ця компанія здійснює регулярні поштові пересилання і надає послуги «автозапам'ятовуючих ляльок» — талановитих дівчат, в чиї обов'язки входить написання листів і коригування тексту для більшої частини неграмотного населення міста.
В кінцевому підсумку, зворушена роботою автозапам'ятовуючих ляльок, Віолет вирішує приєднатися до команди, щоб дізнатися долю майора Гілберта і сенс останніх слів, сказаних ним: «Я люблю тебе».